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- Artikel-Nr.: EN651CFAA
Wir entwickeln Produkte, die einfach und gleichzeitig umfassend sind. Den gleichen Ansatz... mehr
RENEWAL: Sophos XG 650 Enhanced Support
Wir entwickeln Produkte, die einfach und gleichzeitig umfassend sind. Den gleichen Ansatz verfolgen wir auch bei unserem Support. Unser Angebot reicht von technischem Basis-Support bis hin zu Support-Plänen mit direktem Kontakt zu Senior Support Engineers und kundenspezifischen Services.
Standard Im Kaufpreis enthalten | Enhanced In allen Bundles enthalten | Enhanced + | |
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Support Per Telefon und E-Mail | Für 90 Tage (nur zu Geschäftszeiten) | Enthalten (24x7) | VIP-Zugriff (24x7) |
Sicherheitsupdates & Patches Über die Lebensdauer des Produkts | Enthalten in aktiver Software-Subscription | Enthalten in aktiver Software-Subscription | Enthalten in aktiver Software-Subscription |
Software-Feature-Updates & Upgrades (Access Points separat erhältlich) | 90 Tage inklusive | Enthalten | Enthalten |
Beratung & Consulting Remote-Beratung über Ihre Firewall-Konfiguration und Sicherheit durch einen Sophos Senior Technical Support Engineer | Enthalten (bis zu 4 Stunden) | ||
Garantie und Vorabaustausch-Service Für alle Software-/Hardware-Appliances | 1 Jahr (Return/Replace) | Vorabaustausch | Vorabaustausch |
Technical Account Manager Persönlicher Ansprechpartner im technischen Support | Optional (Aufpreis) | Optional (Aufpreis) |
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