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SOPHOS XGS 3100 Enhanced to Enhanced Plus Support Upgrade
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- Artikel-Nr.: EP3A1CEUP
Wir entwickeln Produkte, die einfach und gleichzeitig umfassend sind. Den gleichen Ansatz... mehr
SOPHOS XGS 3100 Enhanced to Enhanced Plus Support Upgrade
Wir entwickeln Produkte, die einfach und gleichzeitig umfassend sind. Den gleichen Ansatz verfolgen wir auch bei unserem Support. Unser Angebot reicht von technischem Basis-Support bis hin zu Support-Plänen mit direktem Kontakt zu Senior Support Engineers und kundenspezifischen Services.
| Standard Im Kaufpreis enthalten | Enhanced In allen Bundles enthalten | Enhanced + | |
|---|---|---|---|
| Support Per Telefon und E-Mail | Für 90 Tage (nur zu Geschäftszeiten) | Enthalten (24x7) | VIP-Zugriff (24x7) |
| Sicherheitsupdates & Patches Über die Lebensdauer des Produkts | Enthalten in aktiver Software-Subscription | Enthalten in aktiver Software-Subscription | Enthalten in aktiver Software-Subscription |
| Software-Feature-Updates & Upgrades (Access Points separat erhältlich) | 90 Tage inklusive | Enthalten | Enthalten |
| Beratung & Consulting Remote-Beratung über Ihre Firewall-Konfiguration und Sicherheit durch einen Sophos Senior Technical Support Engineer | Enthalten (bis zu 4 Stunden) | ||
| Garantie und Vorabaustausch-Service Für alle Software-/Hardware-Appliances | 1 Jahr (Return/Replace) | Vorabaustausch | Vorabaustausch |
| Technical Account Manager Persönlicher Ansprechpartner im technischen Support | Optional (Aufpreis) | Optional (Aufpreis) |
Verfügbare Downloads:
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